Pusat Bantuan & Pengetahuan

Frequently Asked Questions

Temukan jawaban lengkap seputar spesifikasi material, harga, prosedur pemesanan, hingga garansi produk kanopi kami.

Bagaimana prosedur pemesanan kanopi di Plaza Membrane?

Prosedurnya sangat mudah. Pertama, hubungi kami melalui Halaman Kontak atau WhatsApp. Kedua, tim kami akan menjadwalkan survey lokasi gratis (Jabodetabek) untuk pengukuran. Ketiga, kami berikan penawaran harga & desain 3D. Terakhir, fabrikasi dan instalasi dilakukan setelah kesepakatan.

Apakah melayani pemasangan di luar kota atau luar pulau Jawa?

Ya, kami melayani proyek berskala nasional. Kami telah mengerjakan proyek di berbagai pulau di Indonesia. Seluruh material dan struktur fabrikasi akan dikirim dari workshop kami, beserta dengan tim teknisi ahli untuk proses instalasinya.

Berapa lama estimasi waktu pengerjaan dari awal hingga selesai?

Waktu fabrikasi hingga instalasi bergantung pada volume dan tingkat kerumitan desain. Untuk kanopi standar perumahan biasanya memakan waktu 7-14 hari kerja. Anda dapat melihat berbagai skala pengerjaan kami di Portofolio Kami.

Apa itu Kanopi Membran dan apa keunggulannya?

Kanopi membran (Tensile Membrane) adalah arsitektur peneduh modern yang menggunakan struktur besi dan kain khusus bertegangan tinggi (tensile). Keunggulannya adalah dapat dibentuk melengkung estetik, mampu menutup area sangat luas tanpa banyak tiang penyangga, dan anti bocor. Lihat pilihan lengkapnya di Katalog Produk.

Merek bahan membran apa saja yang digunakan Plaza Membrane?

Kami hanya menggunakan brand standar internasional seperti Serge Ferrari (Prancis), Heytex (Jerman), Agtex (Lokal Premium), dan Mighty (Lokal). Semua material ini dilengkapi perlindungan anti-UV dan anti-jamur.

Berapa GSM ketebalan kain membran yang direkomendasikan?

Ketebalan membran diukur dalam GSM (Gram per Square Meter). Untuk area carport standar kami merekomendasikan 650 - 750 GSM. Sedangkan untuk bentang luas seperti area publik atau lapangan olahraga direkomendasikan 850 - 1000 GSM agar kekuatan tarik maksimal.

Apa perbedaan Kanopi Kain dan Awning Gulung?

Kanopi Kain memiliki rangka yang permanen (statis) dan biasanya dibuat dengan bentuk klasik (dome, standar, dll). Sedangkan Awning Gulung (Retractable Awning) rangkanya fleksibel dan kainnya bisa digulung/dilipat secara manual menggunakan engkol atau otomatis dengan remote motor.

Apakah warna kain Sunbrella mudah pudar jika terkena panas hujan?

Tidak. Kain merk Sunbrella, Dickson, atau Recasens yang kami gunakan terbuat dari serat Solution-Dyed Acrylic. Artinya, warna sudah disuntikkan ke dalam benang sebelum ditenun, sehingga tidak akan luntur atau pudar meski terkena sinar UV ekstrim bertahun-tahun. Anda bisa cek buktinya di Galeri Kami.

Bagaimana cara menghitung harga pemasangan kanopi?

Harga dihitung per meter persegi (m²) dari luasan atap (bukan luas lantai), dikalikan dengan jenis bahan yang Anda pilih. Harga kami sudah All-in, mencakup material atap, rangka struktur besi, fabrikasi, hingga jasa pemasangan (Terima Beres). Hubungi WA kami untuk Quotation akurat.

Apakah ada garansi setelah pekerjaan selesai?

Tentu. Kami memberikan Garansi Konstruksi (untuk kekuatan las dan rangka besi) serta Garansi Material langsung dari pabrik bahan (antara 5 hingga 15 tahun tergantung merk). Integritas layanan kami adalah prioritas, pelajari lebih lanjut di halaman Tentang Kami.

Apakah Plaza Membrane menerima jasa ganti kain saja?

Ya. Jika rangka besi Anda masih kokoh namun kain membran atau awning Anda sudah usang/sobek, kami melayani jasa Replacement Fabric (Penggantian Kain). Ini jauh lebih hemat biayanya dibandingkan membuat kanopi baru dari nol.

Apakah Anda sering membagikan tips perawatan kanopi?

Ya, edukasi kepada pelanggan sangat penting bagi kami. Anda dapat membaca panduan perawatan bahan membran, awning, dan inspirasi arsitektur peneduh di Blog Resmi Kami secara berkala.
Scroll to Top